Afin d’obtenir une réponse à une demande spécifique, merci d’utiliser le formulaire de contact ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
Vous souhaitez accéder à vos résultats ? 2 modes d'accès à vos résultats :
1/ En direct par mail en PDF (immédiat mais pas d'espace personnel)
- Vous devez avoir transmis votre adresse email au laboratoire ou à votre infirmier(e) à domicile.
- Vous allez recevoir un email dès que vos résultats sont disponibles avec une pièce jointe en PDF.
- Pour ouvrir ce PDF, vous devrez entrer un mot de passe. Celui-ci correspond aux 3 premières lettres de votre nom (marital, en majuscules), suivi de votre date de naissance au format JJMMAAAA
2/ Via le serveur de résultats (un espace personnel)
-
Si vous avez déjà un compte mesresultats.biopath.fr :
- Entrer votre adresse mail
- Saisir votre mot de passe
-
Si vous n'êtes pas encore inscrit sur mesresultats.biopath.fr :
Nous vous enverrons (dès que vos résultats seront disponibles) un e-mail d'activation vous permettant la création de votre compte.
Il n'est pas possible de vous identifier sur la page sans avoir reçu au préalable le mail d'activation.
- Compte familial :
Vous pouvez à l'aide d'une adresse mail commune pour toute la famille, accéder à l'ensemble des résultats de vos proches. Le mot de passe qui vous sera demandé est le même pour toute la famille.
3/ Votre compte-rendu ne s’affiche pas
Si vous utilisez un PC pour consultez vos résultats en ligne, pensez à mettre à jour votre logiciel PDF et à utiliser Google Chrome.
Si vous consultez vos résultats sur smartphone, allez dans « téléchargements »
Eventuellement, tentez de vous déconnecter puis de vous reconnecter
Vous souhaitez un rendez-vous
Aucune prise de rendez-vous ne pourra être réalisée par email.
Vous pouvez prendre rendez-vous sur Doctolib directement : Rendez-vous sur la liste des laboratoires Ou liste des centres COVID
Si vous n’êtes pas dans l’un de ces cas de figure, vous pouvez nous contacter simplement via le formulaire ci-dessous.
Consultez notre Foire Aux Questions si vous n’êtes pas dans l’un des cas suivants : http://www.biopath.fr/resultats/index.aspx
ou contactez-nous via le formulaire ci-dessous.
Assurez-vous de tenir votre mot de passe à l'abri des regards indiscrets. Nous ne saurions être responsables de la divulgation de votre mot de passe.
Pour toute correspondance, merci d’indiquer vos coordonnées complètes, votre numéro de
dossier si vous l’avez et votre date de naissance.